（单选题）
目前最新的退款流程中，对于客服介入的要求，以下说法正确的是（）
A申请三天后消费者可以要求介入
B卖家拒绝退款协议后可以要求介入
C介入后4个工作日给出处理结果
D以上全部正确
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
目前最新的退款流程中,对于客服介入的要求,以下说法正确的是（）
（判断题）
iphone客户端上线退款操作功能，包括申请退款功能、修改退款协议功能等，也可以申请要求客服介入、留言的功能。
（判断题）
会员已发起退款并且申请小二介入，但是被商家拒绝了，会员如果不修改退款申请，超时没有修改，退款会关闭（已申请客服介入）。
（单选题）
话费、点卡等虚拟类目订单，会员退款申请被商家拒绝，何时可以申请介入（未申请客服介入）？（）
（判断题）
会员已发起退款申请，此时是不会自动确认收货打款商家（未申请客服介入）。
（单选题）
我前几天买的鞋子有问题，申请退款卖家不同意，我就要求客服介入了，今天来看怎么就打款给卖家了？都没有经过我同意，鞋子质量这么差凭什么不给我退货？！我要投诉！（）
（单选题）
会员反馈：我购买的水果收到是坏的，我申请退款卖家拒绝了，申请客服介入要上传物流凭证，询问了顺丰没有公章这个怎么办呢？（）
（判断题）
售后客服只需要了解退款/退换货流程，纠纷维权规则，对产品相关知识不需要掌握。
（判断题）
当垫付买家后，退款状态变更为“垫付完成，等待卖家确认”，卖家若点击同意，则自动分账，后续如果在分账的时候，只要有打款给卖家，不管金额多少，都不会算卖家的纠纷退款率；当卖家拒绝后，退款自动转为需客服处理的状态，维权小二在2个工作日内介入处理。
