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(判断题)

预订结束后,应告知客人,预订入住的日期、数量、天数、房型等项目。

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    简述有预订客人的入住登记程序。

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    提前退房是指在预订离店日期之前退房的客人居住的房间。提前退房的客人抵店时可以有保证类或非保证类预订,也可以是门市客人。

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  • (填空题)

    ()是指客人在抵达前临时改变预订的日期、人数、要求、期限、姓名和交通工具等。

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    如果在客人取消预订以前,预订部门已将该客人(团队)的预订情况通知各有关接待单位(如客房部、餐饮部等),那么在客人取消预订后,预订部门就要将这一新的信息通知以上部门。

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