(单选题)
客房产品的质量标准应以宾客的()为核心,以宾客的满意为标准。
A需求
B赞扬
C使用
D采购
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
客房产品的质量标准应以()为质量标准。
(单选题)
饭店业以客人满意程度为质量标准的原因是客房产品具有()的特点。
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客房产品质量标准的内容有()
(填空题)
在客房内,()是饭店与宾客沟通,传递服务理念,推销服务产品的重要手段。
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()是客人对客房产品质量标准中的最首要要求。
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2010版星评标准将客房作为饭店的核心产品,舒适度是客房产品的核心。客房舒适度的分值为35分,占舒适度总分值的()。
(单选题)
重要接待任务的特点是宾客的身体高或特殊,服务质量要求高,(),客房服务员所担负的责任大。
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重要接待任务的特点是宾客的身份高或特殊,(),接待标准高,客房服务员所担负的责任大。
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客房采光照明质量标准规定,客房室内照度为()勒克司。