（单选题）
通常选择满意度作为服务目标设定的主要内容，这具有一定的（）。
A针对性
B合理性
C普遍适用性
D普遍实用性
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
通常选择消费习惯作为服务目标设定的主要内容，具有一定的普遍适用性（）
（判断题）
通常选择忠诚度作为服务目标设定的主要内容，这具有一定的普遍性。
（判断题）
根据年初设定的服务目标，设计针对性的调查、评估办法，将会对服务满意度有更直接的判断。
（多选题）
在服务评估时，我们通常可以选择（）作为服务评估依据。
（单选题）
设定服务目标包含明确（）和设定具体的服务提升指标。
（多选题）
服务目标达成情况反映了客户服务的好坏，设定服务目标包含（）。
（单选题）
“客户满意度提升”是属于服务目标里面的（）
（多选题）
服务设计一般包括设定服务目标、（）等环节。
（单选题）
除了（）外还可以根据服务工作规划设定其他的服务目标。
