（简答题）
服务密码重置的操作流程是怎样的？
正确答案
进入新BOSS业务受理——基本业务办理——服务密码重置节点，系统自动判断客户资料是否为“正常资料客户”，如是，请提示客户报出入网时登记的身份证件号码，输入后与客户进行确认，再次确认客户需求——点击“服务密码重置”键以短信形式将随机产生的服务密码发送到客户手机，并告知客户：“现已将随机产生的服务密码发送到您的手机上，请您查收”——询问客户是否还有其他需求（视品牌情况而定）——结束语。
答案解析
略
相似试题
（单选题）
服务密码重置流程中，如客户证件号码中含“X”，客服代表使用手工输入方式进行操作时，可以大写（）替代。
（简答题）
请说明10086重置客户服务密码的具体流程。
（单选题）
客户直接用本机编辑（）发送到10086，可以办理重置服务密码。
（单选题）
湖南移动门户网站于（）完成服务密码升级，升级后网上营业厅不再有无证件密码重置方式.
（填空题）
湖南移动门户网站于2008年6月20日2：30完成服务密码升级，升级后网上营业厅不再有（）重置方式
（简答题）
请说明10086修改客户服务密码的具体流程？
（单选题）
使用短信重置WLAN帐号“密码”的指令是（）。
（填空题）
短信开通WLAN功能的方式为：发（）到10086，密码重置：发送（）内容至10086即可重置密码，密码修改：发送（）至10086进行密码修改。
（多选题）
全球通客户的密码重置办理渠道有（）。
