（单选题）
服务效能是指公共图书馆投入的各项资源在（）中体现的能力和效率。
A满足读者和用户需求
B提升工作人员专业水平
C拓展个性化服务
D推广图书馆服务
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
公共图书馆服务是指公共图书馆通过各类资源和自身专业能力满足公众日益增长的对知识、信息及相关文化活动需求的工作，其基本服务应当免费。
（填空题）
2012年4月，国家质量监督检验总局、标准化管理委员会发布了（）（GB/T28220-2011），规定了图书馆服务资源、服务效能、服务宣传、服务监督与反馈等内容，为检验图书馆工作提供依据。
（多选题）
公共图书馆是具有文献信息资源收集、整理、存储、传播、研究和服务等功能的（）
（判断题）
免费开放各级财政部门要进一步明确美术馆、公共图书馆、文化馆（站）公益性文化单位性质，按照“增加投入、转换机制、增强活力、改善服务”的原则，建立免费开放经费保障机制，保证免费开放后正常运转并提供基本公共文化服务。
（多选题）
根据1994年IFLA/UNESCO《公共图书馆宣言》，在图书馆的运作与管理中，图书馆服务必须适合（）的不同需求。
（填空题）
组织读者利用图书馆资源的各项活动包括：（）（）（）（）（）（）以及（）活动等。
（多选题）
公共图书馆服务的监督途径和方法包括（）
（单选题）
公共图书馆应承担（）的征集、保存与服务职能。
（单选题）
公共图书馆原则上应该提供（）服务。
