(单选题)
某市举办汽车客运站售票员操作比赛,40位选手参加,要求每位选手售出14张汽车票和办理1张退票。经审核,40位选手共发生打错日期5张,打错站点3张,票款找零差错2张,售票员撕断客票1张后重打,该客票回收,下列计算本次操作比赛售票差错率正确的是:()
A售票差错率=(5+3+2+1)/(40×(14+1))
B售票差错率=(5+3+2)/(40×(14+1))
C售票差错率=(5+3+2+1)/(40×14)
D售票差错率=(5+3+2)/(40×14)
正确答案
答案解析
略
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(简答题)
«黑龙江省汽车客运站管理办法»中,对汽车客运站的售票工作有哪些要求?
(单选题)
汽车客运站应建立安全巡查制度,配备()安全人员,在售票、候车等区域实施安全巡查。
(单选题)
客运站服务质量要求售票差错率为()以下。
(单选题)
客运站服务工作过程应程序化,售票差错率()以下。
(单选题)
客运站应建立安全巡查制度,配备()安全人员,在售票、候车等区域实施安全巡查。
(判断题)
对客运站场基础设施、站场卫生、站内检票、售票服务、站场管理的投诉,由客运站按站纪站规处理。
(判断题)
对客运站场基础设施、站场卫生、站内检票、售票服务、站场管理的投诉,由运管部门处理。
(单选题)
售票时,应遵守()操作规程。
(多选题)
汽车客运站按车站服务方式分为:()。