（填空题）
旅客问询系统包括可视问询系统、电话查问系统和（）系统。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
在客运服务工作中，当旅客向你询问时，应热情回答他的提问，并执行（），力求做到问询工作的善始善终。
（单选题）
旅客安全监控管理系统包括电视监控系统、旅客携带品及行包安全检查设施、（）和防盗监控系统。
（单选题）
候车室（区）旅客可视范围内有（），及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。
（单选题）
接听电话时，先向旅客通报“（）”。
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，（）必须有售票信息动态显示系统。
（判断题）
《铁路旅客运输管理规则》规定，铁路各系统之间的公文及其附属品可以通过旅客列车的行李车免费运送。（）
（多选题）
售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码），接听电话时，先向旅客通报（）。
（判断题）
《铁路旅客运输管理规则》规定，站、车客流信息传报工作系指办理客运业务的车站按规定区段或停车站，正确、及时地向旅客列车提报确切的乘车人数。（）
（多选题）
铁路旅客票价的构成要素包括（）
