A小心
B耐心
C细心
D关心
（单选题）
主动、热情、耐心、周到的服务，可表现出一个餐厅服务员（）和良好的职业道德。
答案解析
餐厅服务员要以自己的（）服务，去赢得宾客的信誉。
（多选题）
餐厅服务员在服务工作中做到（）的工作
餐厅服务员是企业形象的代表，餐厅服务员（）直接影响企业形象。
餐厅服务员运用好语言艺术的情感因素（）。
餐厅服务员对所服务的每道菜，起码应知道（）。
当餐厅服务员指引方向时，应（）。
餐厅服务员在介绍菜品知识时，应做到（）。
使用（），可以表现出餐厅服务员对宾客的谦虚恭敬。
