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(多选题)

在旅行社接待质量管理工作中,应着重加强管理的方面是()。

A接待服务态度

B旅游服务采购

C旅游线路设计

D导游讲解水平

E接待业务能力

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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