（单选题）
美国（）饭店特有的万能工，就是对客房进行计划维修和检查的工种。
A假日
B希尔顿
C凯宾斯基
D喜来登
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
客房维修意见表的作用是：（），让客人感到饭店对其所住房间状况的重视，通知工程部派工维修及备查。
（单选题）
客房部应协助（）部对饭店公共区域及客房楼层进行安全检查。
（单选题）
饭店大堂经理需要经常到客房楼层进行检查，尤其要对所有的（）房进行检查。
（判断题）
对员工进行在职培训是客房部及整个饭店培训重点，也是客房部日常工作的重要内容。（）
（单选题）
饭店管理人员检查客房时，要对卫生间的电话进行试用，保证通话无（）和使用正常。
（单选题）
随着工作标准和要求的不断提高，饭店内外因素经常变化，客房部有必要对员工进行（）培训。
（填空题）
酒店的值班经理要对饭店各部门的服务质量进行全面检查，尤其要对（）的客房服务加强检查。
（单选题）
饭店客房设备的常规修整一般每年至少进行（）。
（单选题）
为了做好客房的接待服务工作，服务员应学习（），掌握客人在饭店住宿的过程中，可能产生的各种心理需求，从而对客人产生的心理活动进行针对性的服务。
