A个性化网页服务功能
B在线客服
C订单自助跟踪服务
D客户状态分析
（多选题）
电子商务环境下物流客户服务分析有（）。
答案解析
电子商务环境下物流客户服务的内容有（）。
（单选题）
以下哪种不属于目前正在增长的移动电子商务服务（）。
电子商务环境下物流客户服务的主要功能有（）。
电子商务环境下物流服务的目标是（）。
（判断题）
电子商务环境下物流服务的目标是标准化服务。（）
（填空题）
在电子商务环境下，企业可以利用电子商务网站，（），（），（）的客户管理。
下那种情况不属于需要进一步授权的情况。（）
以下那种方式不属于基本采购模式（）
