(单选题)
客人用餐完毕提出结账,服务员应迅速到收银台取出账单,仔细核对后用收银夹送给客人并()。
A消费较少就不报出账单金额
B不管消费多少不主动报出账单金额
C不管消费多少大声报出账单金额
D不管消费多少小声报出账单金额
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
客人在退房结账时才提出要折扣优惠,即使符合饭店优惠规定,总台收银员也应婉转谢绝。
(多选题)
结账是餐厅对客服务的重要环节,其服务质量的高低对客人的心理影响很大,也直接关系到餐饮经营的成果。若客人使用信用卡结账时,服务员应注意()。
(单选题)
中餐宴会结束后客人示意结账,服务员迅速为宾客按规定办理结账手续,并致谢。大型宴会结束后通常()。
(单选题)
当客人用餐完毕,服务员在清理台面时,要注意整理桌椅及收拾台面的顺序,换上干净台布,摆好干净餐具,迎接下批客人。这里收台的正确顺序是()。
(简答题)
用餐过程中,客人提出退菜时服务员应该怎样处理?
(简答题)
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(单选题)
客人在用餐服务过程中,餐厅服务员应随时为客人撤换餐具,撤换餐具的正确方法是()。
(判断题)
客人在餐厅用餐时感到不适,服务员应视症状提供相应的药物。()
(判断题)
前台收银服务包括入账、结账、贵重物品保管、宾客问询。