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(简答题)

非言语交流不能直接与非言语符号划等号,一般而言它有哪些重要特征?

正确答案

第一,非言语交流是种沟通话动。
比如,室内张贴奖状如果意在向来客展示自己的成就与荣誉就属于非言语交流,而卧室内插上几朵鲜花如果只是为了美化居室,自我陶冶,并没有信息的传递与接收,则是零符号功能体,构不成非言语交流。
第二,非言语交流不限于人际沟通。
非言语交流在辅助语言的的过程中也常常突破人际沟通的限制。如3人以上的人群内部进行的信息交流为团体传播,那么小组讨论时就必然会伴随交流双方的打手势等非言语交流。再如组织与组织之间、组织内部之间的交流为组织传播,那么一个机构向另一个机构发出去的贺信除了文字,还常常伴有红纸洒金等非言语交流。因此,那种将非言语交际或非言语沟通仅仅限于人际沟通或人际传播范围的看法是不太妥当的。
第三,非言语交流是对言语交流的辅助,有一定模糊性。
非言语交流多是无句法的符号集合,既没有非言语符号如电报密码那么严密精细的内部组织,本身又往往具有多种多样的模糊性。比如,挥动拳头,既可能表示“我要揍你”,也可能表示“我要揍他”,还可能表示“勇敢点几”、“欢呼”“祝贺”等多种含义,所以非言语交流的含义要视具体交流环境而定。

答案解析

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