(单选题)
()是客户金字塔中最底层的客户。
A关键客户
B普通客户
C小客户
D核心客户
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
()是客户金字塔中最高层的客户。
(单选题)
客户金字塔模型的三层级划分不包括以下哪方面?()
(单选题)
电话营销的8步骤中,()的目标是细分客户需求,提高客户的购买兴趣。
(单选题)
在进行电话营销中,在与客户沟通的过程中,我们要引起客户的兴趣,做法是()
(多选题)
在我们进行营销活动中,挖掘客户需求是营销的第一步。客户需求又分为:()
(判断题)
在中级话务员客户满意服务中,讲到客户满意是相对的,没有绝对的满意。
(判断题)
在中级话务员客户服务理念中,讲到维护老客户的价值是拜访新客户价值的50倍。
(填空题)
处理客户投诉的基本方法中,()是平息他激动情绪的最好办法;()是赢得客户信任的最好办法。
(单选题)
在中级话务员客户情绪管理中,讲到客户情绪属于好斗型的应对办法是()?