（多选题）
与顾客沟通应包括：（）
A提供与产品和服务相关的信息
B处理问讯、合同或订单，包括变更
C获取与产品和服务相关的顾客反馈，包括顾客抱怨
D处理或控制顾客财产
E相关时，针对应急措施规定特殊要求
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
与顾客的沟通应包括：处理或控制顾客财产；相关时，针对应急措施，规定特殊要求。
（单选题）
依据ISO9001：2015标准，组织和顾客沟通的内容应包括（）
（判断题）
发布忠告性通知不属于与顾客沟通的活动。
（单选题）
组织应确定与QMS有关的内部和外部沟通，包括（）
（单选题）
组织应确定与QMS相关的内部和外部沟通需求，对沟通的管理包括：（）.
（单选题）
组织应爱护顾客和外部供方的财产，顾客财产可包括（）.
（判断题）
食品安全信息的沟通不包括与其他相关方的沟通。
（单选题）
与产品有关的要求的评审应在组织向顾客作出提供产品的承诺：（）。
（判断题）
组织的食品安全方针应符合与顾客商定的食品安全要求和法律法规要求
