(多选题)
关于与老人书面沟通应该注意的是()
A使用较大字体
B关键词语使用重点符号
C用词浅显易懂
D合理应用小卡片
E不易使用图片
正确答案
答案解析
略
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(简答题)
简述与老年人沟通交流时倾听的注意事项。
(简答题)
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