（简答题）
简述电子商务环境下物流的信息特征。
答案解析
电子商务环境下物流的运作流程是什么？
（单选题）
电子商务环境下物流服务的目标是（）。
（判断题）
电子商务环境下物流服务的目标是标准化服务。（）
（多选题）
电子商务环境下物流客户服务的内容有（）。
电子商务环境下，物流企业应遵循（）原则。
电子商务环境下物流客户服务的主要功能有（）。
电子商务环境下物流客户服务分析有（）。
什么是物流系统？物流系统的特征包括哪些？
