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(简答题)

试述前厅部和客房部的沟通?

正确答案

接待处与客房部沟通;预定处与客房部沟通;问讯处与客房部沟通;行李处于客房部沟通;总机与客房部沟通。

答案解析

相似试题

  • (判断题)

    前厅部和客房部都属于饭店的收入中心。

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  • (简答题)

    前厅部与客房部信息沟通的主要内容?

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  • (判断题)

    酒店前厅部与客房部的联系最为密切,很多酒店把这两个部门合二为一,因此,这两个部门之间的信息沟通也就最频繁,内容也最多。

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  • (填空题)

    房务部(ROOMS-DIVISION)由前厅部和()构成。

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  • (简答题)

    客房部与前厅部的业务关系主要表现在哪些方面?

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  • (判断题)

    前厅人员无权冲销客房中心录入的客房小吧消费或赔偿。

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  • (判断题)

    前厅部与客房部是饭店最易发生事故与伤害的部门。

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  • (判断题)

    前厅部记录显示的客房状态同客房部查房结果不相符合的情况叫做客房状态差异。

    答案解析

  • (判断题)

    规模小的酒店和以内部接待为主的酒店不可以将前厅部并入客房部。

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