（判断题）
协商和调解最主要的区别在协商有第三方的主持。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
关于协商和调解说法正确的是（）
（判断题）
协商并非法律所规定的必经程序，但调解是法律所规定的必经程序。
（判断题）
旅游民事纠纷发生后，当事人有权进行协商与调解以自主处分自己的民事权利。
（单选题）
旅游者与旅游经营者发生纠纷，______，可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。（）
（单选题）
旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列哪些途径解决（） ①双方协商； ②向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解； ③根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； ④向人民法院提起诉讼； ⑤向当地政府投诉。
（多选题）
调解旅游纠纷的第三人即中间人可以是（）
（多选题）
跨行政区的旅游投诉，由何地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关？（）
（判断题）
即使双方协商一致，旅行社组织、接待旅游者也不得另行安排旅游项目。
（判断题）
协商是指争议发生后，争议各方就争议事项进行磋商，以消除分歧，解决争议的一方式。
