（单选题）
下列衡量项目质量的指标中，反映产品或服务的设计和运作特征是否符合现有标准的程度的指标是（）。
A可靠性
B适用性
C科学性
D一致性
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
衡量项目质量的指标中，反映产品或服务的设计和运作特征是否符合现有标准程度的指标是（）。
（单选题）
下列衡量产品项目质量指标中，（）是一个带有主观偏好的质量绩效指标，它与产品的触觉、味觉、视觉或嗅觉相关，反映个体感受的偏好。
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衡量服务项目质量，一般对应于不形成有形产品的服务性项目的指标不包括（）。
（单选题）
衡量服务项目质量，一般对应于不形成有形产品的服务性项目，其指标不包括（）。
（单选题）
下列衡量项目质量的指标中，可为客户进行产品选择提供灵活性的是（）。
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衡量项目质量的指标中，可为客户进行产品选择提供灵活性的是（）。
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