（简答题）

简述客户关系管理应用系统组成。

正确答案

业务操作管理（营销管理----市场分析，市场预测和市场活动管理，销售管理—销售部件，现场销售管理部件，沟通渠道部件，销售业绩部件，客户服务—服务部件，合同部件，客户关系部件，移动现场服务部件），客户合作管理，数据分析管理，信息技术管理。

答案解析

略

相似试题

（简答题）
简述知识管理激励机制的组成？
答案解析
（简答题）
简述知识管理激励机制的组成。
答案解析
（简答题）
简述知识管理激励机制的组成。
答案解析
（简答题）
简述客户关系管理基本流程。
答案解析
（简答题）
简述客户关系管理的关键技术。
答案解析
（单选题）
在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统中，属于销售管理模块的部件有（）
答案解析
（单选题）
一个完整、有效的客户关系管理应用系统中，存在数据仓库的子系统是（）
答案解析
（单选题）
在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统中，属于营销管理模块的功能的是（）
答案解析
（单选题）
一个完整、有效的客户关系管理应用系统中，形成企业与客户互动的子系统是（）
答案解析

快考试在线搜题