A企业组织结构
B企业文化
C业务流程
D企业营销人员
（单选题）
下列哪个不是实施CRM战略必须具备的基本条件（）。
答案解析
（简答题）
企业成功实施差异化战略要具备的条件是什么？
简述成功实施多元化经营战略的条件。
（多选题）
成功实施成本领先与差异化整合战略的条件（）
成功实施CRM系统的对策包括（）。
CRM实施成功的关键因素有哪些？
影响企业CRM成功实施的关键因素
CRM战略实施的程序为（）
在CRM战略的实施层次中，客户战略层包括下列哪些方面？（）
