(单选题)
某六西格玛项目团队在通过售后信息系统加上电话回访,客观记录了客户对于产品的意见及抱怨,但客户的意见每条都不一致,为真实把握客户的需求,项目团队需要对客户的反馈信息进行初步的整理,以下哪个方法可以帮助到他们()
A亲和图
BQFD
C直方图
D鱼骨图
正确答案
答案解析
略
相似试题
(多选题)
某六西格玛项目团队在进行测量系统分析时,对分析结果中R图的改进方法存在不一致的意见,如果你作为项目团队中的一员,你的意见是:()
(单选题)
在项目的测量阶段,某六西格玛团队就测量系统的校准和测量系统的重复性和再现性(R&R)之间的关系产生了分歧,以下观点正确的是:()
(单选题)
某六西格玛项目团队在顾客调查中获得了以下信息:手机待机时间为1天时,顾客非常不满意;待机时间为3天时,顾客反映平平;待机时间为1周时,大多数顾客表示满意或非常满意。根据上述信息,手机待机时间应是:()
(单选题)
在某六西格玛项目立项之初,确定了该项目要将某产品的直通率(FTY)提高,以便缩短生产周期和降低成本。通过初步数据分析,团队发现供应商提供的塑料件外观缺陷占总缺陷的80%,而且设计部门、生产部门和质量检验部门对外观检验的程序和标准不太统一,在构建项目团队时,最佳的团队构成是()
(单选题)
某六西格玛项目团队对项目指标实施测量系统分析后获知P/TV=58.8%,对此以下解释正确的是()
(单选题)
某冰箱厂的质量改善六西格玛项目中,“降低不良项目”项目团队在开展项目过程中,其数据不能在以下哪些情况下起主要作用()
(单选题)
某企业包装车间为了降低包装过程的成本,开展六西格玛改善项目。包装材料主要从供应商A处采购,在组成项目团队时,你认为最佳的团队应来自哪些部门?()
(单选题)
某公司正在全面推进六西格玛管理,人力资源部将降低车间一线员工流失率作为改善项目。在项目启动是,团队将项目目标的表述有不同意见,以下最恰当的是:()
(多选题)
某六西格玛项目团队面临一个试验设计问题:影响因素初步估计在10个以上,需要筛选关键的影响因素,可采用的试验设计方法有()