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(单选题)

某六西格玛项目团队在通过售后信息系统加上电话回访,客观记录了客户对于产品的意见及抱怨,但客户的意见每条都不一致,为真实把握客户的需求,项目团队需要对客户的反馈信息进行初步的整理,以下哪个方法可以帮助到他们()

A亲和图

BQFD

C直方图

D鱼骨图

正确答案

来源:www.examk.com

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    某六西格玛项目团队在进行测量系统分析时,对分析结果中R图的改进方法存在不一致的意见,如果你作为项目团队中的一员,你的意见是:()

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    某六西格玛项目团队面临一个试验设计问题:影响因素初步估计在10个以上,需要筛选关键的影响因素,可采用的试验设计方法有()

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