全国服务监督热线电话是？（）

（单选题）

全国统一急救电话号码是（）。

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（单选题）

机构编制监督举报电话是（）。

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（多选题）

电话咨询服务岗的目的是：（）

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（填空题）

党员咨询服务电话号码是（）

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（多选题）

电话咨询服务标准制定目的是什么。（）

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（多选题）

前台服务员接电话原则是（）

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（单选题）

3G套餐中语音资费（含可视电话）采取“长市漫一体化”资费，全国（）

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（填空题）

呼叫中心是基于（）技术的一种新的综合信息服务系统，由早期的，仅以电话和接话人员组成的电话服务热线发展而来。

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（填空题）

电话总机是饭店内外沟通联络的中枢直接为饭店住客提供（）、（）、（）等服务。

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