A实现知识共享
B实现知识转化
C避免知识流失
D提高网管人员素质
（多选题）
网络故障的管理包括（）等方面内容。
答案解析
网络故障管理包括（）等方面内容。
（简答题）
企业级系统管理软件的作用主要体现在哪些方面？
企业级系统管理软件的作用主要体现在那些方面？
数据库管理的主要内容包括（）。
（填空题）
配置管理中最基本的信息单元是（），主要包括（）。
（单选题）
服务器的管理内容主要不包括下列哪一个方面？（）
作为性能管理的重要组成部分，性能监控主要包括（）等方面。
描述故障管理与ITIL的关系？
