（单选题）
优秀的服务员必须重视（）服务，因其是检验服务质量高低的着眼点。
答案解析
（填空题）
优秀的服务员应以企业（）为己任。
灵活运用（）语言，是一个优秀服务员的基本功。
服务员必须严格遵守各项规章制度，这是服务员应具备的（）素质之一。
服务员必须有大局意识和（）精神，这是最基本的政治索质。
服务工作时，必须将工作钥匙（）。
