(单选题)
对未按酒店规定作帐超过日期的长住客户及长期欠账客人,前厅收款处()打印欠账客人清单。
A不定期
B定期
C每日
D每周
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
持信用卡客人挂账,超过规定结帐日期及时同()联系,掌握信用卡限额,保证酒店营业收入及时兑现。
(单选题)
在饭店入住超过()的称为长住客
(单选题)
来华海外游客是指离开其长住国到我国大陆访问,连续停留时间不超过()的人
(判断题)
对未按规定程序申报的培训项目不予安排,因特殊原因需临时安排的培训,可单独提出申请,报公司人力资源部批准列入补充计划后方可实施。
(单选题)
涵盖业绩评价体系、绩效控制机制和绩效评估体系的体系属于酒店企业规制中的()。
(判断题)
为了防止不良客人的逃帐行为或损坏酒店的设施设备,同时也为了方便客人在酒店消费,为客人提供一次性结账服务,酒店通常都会要求客人在办理入住登记手续时,预付房金或押金,所付押金由总台结帐处负责保管,并向客人出具收据。
(单选题)
拥有世界最大酒店忠诚客户计划的酒店集团是()。
(判断题)
只要是酒店的挂账客户,在酒店的任何消费都可挂账。
(单选题)
()是洲际酒店集团下属的全球最大规模酒店忠诚客户奖励计划,是世界上第一个全球化的酒店忠实客户奖励计划。