（简答题）

现场服务前需要做好哪些准备？

正确答案

现场服务前需要做如下准备：（1）检查个人仪容仪表，做到仪容干净，仪表得体。（2）查看拜访安排、服务策略、品牌培育方案及客户相关信息资料等。（3）准备产品生动化陈列材料与促销材料，包含POP、价格标签、赠品等。（4）检查出访工具包内的相关资料，如名片、宣传资料、宣传品等是否携带齐备。（5）检查交通工具，如自行车、电动车等是否有故障，若有故障应及时排除。

答案解析

略

相似试题

（简答题）
新品上市前，客户经理应做好哪些准备？
答案解析
（简答题）
如何做好偏远山区中、小客户的现场服务工作？
答案解析
（判断题）
规划拜访路线有利于客户经理做好开展工作的准备，发展与客户的良好关系，确保优质服务。（）
答案解析
（单选题）
做好服务营销，需要烟草商业企业从原来管理者向（）转变。
答案解析
（单选题）
走访客户前需要准备的个人工作用品主要有介绍资料和（）。
答案解析
（单选题）
走访客户前需要准备的个人工作用品主要有（）和辅助工具。
答案解析
（多选题）
在进行绩效计划会议之前，需要准备哪些信息（）。
答案解析
（简答题）
现场服务客户有哪些禁忌？
答案解析
（简答题）
现场服务标准包括哪些内容？
答案解析