（填空题）
住店客人在前台所提出的住店要求通常包括（）、（）、（）等。
正确答案
高楼层房间；非吸烟房；带观的房间景
答案解析
略
相似试题
（判断题）
为了方便住店客人，饭店通常在前台问讯处设置邮件架，提供一般的邮寄信件服务以及行李称重。
（简答题）
旅游旺季时，如住店客人要求延住，前台员工应如何处理？
（简答题）
住店客人的欠款不断增加时，前台员工应如何处理？
（判断题）
应收帐是为住店客人的接待单位（或个人）开立的帐户，通常要与住店客人的帐户建立关联关系。
（简答题）
预订员在哪些情况下会婉言拒绝（婉拒）客人的住店要求？
（单选题）
在（）之间，对所有要求转接到房间的来电，必须征询住店客人是否愿意接听。
（简答题）
访客要求告知住店客人的房号，怎么办？
（填空题）
（）应该依住店客人的要求，处理换房、换房价手续，并通知有关单位配合。
（单选题）
客房部员工受住店客人要求为他们照看其婴幼儿是下列的哪项服务（）
