在21世纪的今天，人类已经进入了一个高度信息化的时代。社会信息化和全球信息化的发展趋势，必然会引起传播效果研究领域的扩大和研究课题的转换。美国著名传播学家罗杰斯认为，未来的传播效果研究将会是对整个信息社会的研究，除了大众传播的一些传统课题将会继续受到重视对，对“新传播技术的普及和利用所产生的社会的，行为的，心理的影响”将成为效果研究的重要内容。
另一位传播学者萨尔瓦焦认为，新媒介研究与传统媒介研究对“效果”和“影响”的把握上是不同的。具体地说，传统的研究主要是从个人态度或行动变化的角度考虑问题；而由于新媒介的使用本身就意味着个人生活和行为方式的变化，其普及过程所需时间又极为短暂，因此，传播学者所直接面临的，是新技术，新媒介所引起的社会变化和宏观效果问题。
新课题研究应包括：
1.新媒介与传统媒介的相互关系
2.社会生活和行为方式的变化
3.“住处沟”“知识沟”与社会平等
4.信息泛滥的社会结果
5.信息社会中的社会病理
