（单选题）
客户服务在企业的日常经营中占据着（）的地位。
A无关大局
B举足轻重
C举重若轻
D举手投足
正确答案
答案解析
略
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在企业的竞争要素中，客户服务的相对地位还在（）。
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根据我国消费者权益保护法的规定，经营者在提供商品或者服务过程中，应承担民事责任的情形有（）。
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根据我国《消费者权益法》的规定，经营者在提供商品或者服务过程中，应承担民事责任的情形是（）
