A说话大方、得体、热情
B及时告知在进行的优惠活动
C尽早告知所需时间
D在回答时表现出兴趣
（多选题）
在“欢迎”阶段，对于情感关系导向型的客户，我们可以：（）
答案解析
（单选题）
在主要顾客类型当中，情感关系导向类型的顾客（）
在服务关怀与信息交流环节，情感关系导向型顾客特别希望：（）
接待时，情感关系导向型顾客希望：（）
在“欢迎”阶段，对于时间效率型的客户，我们应特别注意：（）
在“预约”阶段，客服专员要做到的是：（）
在需求确认阶段，时间效率导向型顾客的愿望是：（）
预约客户在维修完成离店时，要带走的单据（）
预约中应该满足的客户期望有：（）
