（简答题）
旅客因病要求退票时如何处理？
正确答案
在发站开车前，也可在开车后2H内退还全部票价。旅客开始旅行后因病不能继续旅行时，在客票有效期内，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理，并核收退票费。
答案解析
略
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