口头沟通就是以口语为媒体的信息沟通，主要包括面对面的交谈、电话交谈、开会、讲座、讨论会等。书面沟通是以文字为媒体的信息传递，主要包括文件、报告、信件、书面合同等。非言语沟通是指非口头、非书面形式进行的沟通。举例：声、光信号、体态、语调。优点：信息意义十分明确，内涵丰富，含义隐含灵活。缺点：传递距离有限。界限模糊。只能意会，不能言传。
在与对手谈判时，谈判组成员向主谈代表传递信息，可以使用双方事先约定的手势、体态、眼神等表达某种信号，以表达赞同、反对或谨慎等含义。这时对手难以领会其含义。当然也可以传递纸条。
在与部下沟通过程中，为强调某种观点，可以使用语调、手势，以强化所表达的含义。在听取下属意见时，要注意观察下属的面部表情，讲话的语气，以判断其意见是否真实，背后是否还有什么难言之隐。
（简答题）
结合实际讨论在不同的情境下，非言语沟通过程中应当注意的问题？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
讨论如何在不同的情境下确立管理控制的标准？
（简答题）
讨论在不同的情境下抵制组织变革的主要因素可能是什么？
（判断题）
人在不同情境下的行为方式会发生变化。
（单选题）
在事前毫无准备的情况下进行的，实际上是一种临时讨论的面试类型为（）
（单选题）
除了运用身体语言外，人们也能通过物体的运用，环境布置等手段进行非言语的沟通。这种沟通行为在管理过程中别称为（）。
（多选题）
通过形体暗示所透露出来的非言语信息包括的功能有（）。
（简答题）
结合国美电器案例，讨论不同的营运资金战略对企业风险和收益的影响。
（简答题）
结合实际应用讨论“自下而上”和“自上而下”两种MIS的开发策略各有何优缺点。
（简答题）
结合实际，试述强化在作用差异标准下的类型。
