(判断题)
交易诈骗,一般不可以承诺处理结果,但是如果确实有凭证,可以承诺追回钱款。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
门票商品交易中,使用淘宝码发货的卖家,需确保买家使用该码可以直接入园,或者买家到景区指定的地方可以换票入园。卖家违反该规定的,视为《淘宝规则》违背承诺的行为,每次扣()分。如造成买家损失的,卖家需全额退款买家,并向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于五元,最高不超过三十元。
(单选题)
买家签收交易商品后,赠品的争议处置结果不影响交易商品的争议处理。()卖家商品交易除外。
(单选题)
飞猪旅行集市商品的交易,仅支持()支付方式。商家违反该规定的,按照《淘宝规则》“违背承诺”的相关规定进行处理。
(判断题)
订单状态为“交易成功”,会员付款时使用了天猫分期分六期支付,此时申请全额退款,能否全额退款以及退分期手续费?小二表示可以全额退款,但是分期手续费不可以退。
(多选题)
卖家违反《淘宝网定制商品管理规范》相关规定,淘宝网将依照《淘宝规则》及其他相关规则对其进行处理:非定制商品如勾选“支持定制”选项将根据具体情形按照《淘宝规则》滥发信息、违背承诺等规则处理,同时,将视情节严重程度采取包括但不限于()等处理措施。
(简答题)
买家如协助卖家进行虚假交易的,将怎么处理?
(单选题)
根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定,因商品表面不一致产生的争议,交易做()处理,但买家可以证明卖家自认商品存在表面不一致的除外。
(判断题)
售中退款成功后,邮费如无法成功处理,可在交易关闭0-15天内发起投诉卖家处理。
(多选题)
买家将退货发出后,但是商家一直未收到货,可以怎么处理()