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(单选题)

车站投诉分析会结束后,应及时形成()上交站务中心并归档。

A投诉分析报告

B会议记录

C反思报告

D检讨书

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (多选题)

    商业银行应设置并向客户告知理财业务的投诉电话,指定专门的人员或部门及时处理客户投诉。同时,商业银行应建立客户投诉的()制度,对客户投诉情况进行研究分析。

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    农业机械质量投诉监督机构受理投诉后,应及时将投诉情况通知被投诉方并要求其在接到通知后()日内进行处理,农忙季节应在()日内进行处理。()

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    访谈结束后,访谈小组应该及时对访谈资料进行回顾分析,包括:修改补充原始记录、向项目小组介绍访谈情况、编制正式的()。

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    抢救结束后医生应及时()。药品空安瓿须经()核对后方可弃去。

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    每日地铁运营前()分钟,车站TVM、AGM应处于正常服务状态;车站在每日地铁运营结束后,对票款和票卡进行清点,记录实际金额和数量。

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  • (单选题)

    根据华润置地写字楼物业服务标准(2011版),责任部门在得到投诉信息后应立即做出响应;直接影响客户正常办公的投诉应及时解决,因特殊原因不能完成的,应及时告知客服中心,由客服中心与投诉客户进行沟通,告知预计解决时间,并取得谅解;在短期内不能解决的问题应于当天上报()。

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    病历书写应及时完成,对危重患者因抢救未能及时书写的病历应在抢救结束后12时内据实补记并注明抢救完成时间和补记时间。

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  • (单选题)

    粮库主要负责人应每()对粮情进行全面检查或重点抽查,召开粮情总结分析会,形成粮库安全储粮报告,及时按规定上报。

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  • (判断题)

    ATS故障后,联锁站注意列车运行进路、行车间隔、停车点释放的释放状态,列车在车站停稳开门后,非联锁站应及时向所辖联锁站汇报。联锁站及时进行相应操作。

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