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(多选题)

客人电脑在客房插上网线后显示本地连接为未连接状态()方面可能有问题。

A网线未插好

B客房网络模块坏

C连锁店交换机坏

D连锁店汇聚交换机坏

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (单选题)

    当客房电脑因网线问题导致本地连接图标上显示“感叹号”时,则表示()。

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    客用钥匙丢失了,应马上检查丢失原因,采取必要的措施及时处理以保证客人的生命财产安全。客房经理应亲自查找,并报告前厅经理,更改IC卡密码,修改电脑程序,并督促服务员,细细回忆,做好记录。

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    某酒店销售部接到一个日本团队住宿的预订(要求在同一楼层的标准间),销售部开具了预订通知单,交给了总台石小姐,由于石小姐工作疏忽,错输了电脑,安排错了楼层。与此同时,又接到一位新加坡李姓客人的电话预订,李先生是酒店的常客,与石小姐相识,石小姐便把应预留给日本客人的客房许诺订给了这位新加坡客人,且告知了房号。

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  • (简答题)

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