（单选题）
对方在背后说别人坏话时，恰当的处理方式是（）
A只是微笑
B反驳他说明那个人很好
C和他一起讲以免被排挤
D不听他讲径直离开
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
代接别人电话，应首先告诉对方，你找的人不在，然后说怎么称呼您？有什么事我可以转告吗？顺序可以颠倒。（）
（判断题）
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为什么说员工是企业的财富？你在处理雇员关系时，会从哪些方面去考虑？
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在公关口才的表达方式中，说话人在叙述的过程中引用．转述别人的言论或意见以增强表达效果的论述的一种叙述方式是（）。
（单选题）
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当别人邀请你跳舞而你不想跳的时候，可以说（）
（单选题）
话人在叙述过程中引用．转述别人的言论或意见，以增强表达效果的叙说方式称为（）。
