（单选题）
以下问题可以转接到其他云客服技能组的是（）。
A会员咨询如何入驻商城
B会员咨询支付宝信用卡还款业务
C会员进线就开始骂人，不说明业务问题
D以上都不可以转接
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
若需要帮助会员转接到其他技能组或者专家组，以下错误的是（）
（单选题）
小A新加入云客服，对于解答客户问题还不是很有信心，以下哪个做法是正确的？（）
（单选题）
服务引导作为蚂蚁云客服资金线新同学解答的重要后台工具，以下关于服务引导说法错误的是（）
（单选题）
服务引导作为蚂蚁云客服资金线新同学解答的重要后台工具，以下关于服务引导说法错误的是（）
（多选题）
以下哪些行为不符合云客服的行为规范？（）
（多选题）
参加云客服的考试，以下哪些做法是正确的？ （）
（单选题）
作为蚂蚁云客服资金线的新同学，上线服务过程中，由于业务不熟悉，客户表示需要换人进行投诉。以下操作行为新同学符合正确流程的是（）
（单选题）
作为蚂蚁云客服资金线的新同学，上线服务过程中，由于业务不熟悉，客户表示需要换人进行投诉。以下操作行为新同学符合正确流程的是（）
（判断题）
当会员进线时，客服小B总是第一时间发送首问语：”您好，这里是淘宝消费者退款与售后维权问题咨询专线，我是云客服XXX，请您有什么可以帮到您？”这个首问语使用正确吗？
