（多选题）
关于定期召开质量统计分析会的要求，有下列情况（）的，本地网应及时召开专题分析会，研究改进措施并上报省公司。
A发生重大业务中断或服务质量问题
B设备在使用中发生重复性故障
C发生原因不明的疑难故障
D发生系统故障，设备重大故障、事故
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
下列不是对质量督导评估情况进行描述性统计分析的是（）
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对客户投诉的信息进行统计分析时，有哪些要求？（）
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在检验电话监听质量效果时，应注意数据统计分析和整合。
