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(简答题)

‘狂热启动、失败告终’是IT项目普遍存在的一种现象,您认为主要的原因是什么,在IT项目启动阶段,应该注意哪些问题?有哪些方法和技术去解决这些问题?

正确答案

主要原因是由于项目管理上的不规范和认知错误造成,在项目启动阶段没有制订合理可行的计划,在项目实施过程中对范围、时间、成本、风险等方面没有进行有效的管理,最终导致项目的失败。
在启动阶段最主要的任务是建立起项目实施的总体章程,确定项目的实施范围,并确定变更的流程步骤,同时制订切实有效的执行计划(包括成本、时间),识别出项目的干系人,对干系人的期望进行有效管理。同时也要编制项目风险管理计划,确定在识别出项目的风险后如何进行处理,以达到项目处于风险可控的目的。
用到的技术与方法:
通过拜访专家,查阅组织的知识库看是否有同类型的项目实施经验与经验教训,制定好项目章程,作为整个项目的基准。
通过访谈、焦点小组会议、引导式研讨会、群体创新技术(如:头脑风暴法、德尔菲技术)等方法收集需求,定义项目范围,创建工作分解结构,并对每个工作包进行活动定义,确定所需的资源、活动持续的时间及成本。

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