（单选题）
赶集网上二手货易物的目标客户是（）范围的。
A河北
B河南
C山东
D全国
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
在连锁店半径（）公里范围内所有企业均为目标客户。
（单选题）
项目范围是指项目组织为了成功地完成项目，确保项目目标得以实现，生产出客户期望的产品或提供客户需要的服务，所必须完成的、而且仅限于必须要做的全部（）。
（填空题）
《DM广告的应用》--对酒店行业而言，传真形式DM广告主要应用于协议公司客户、（）等，相对而言目标客户范围较窄。
（单选题）
项目发起人非常注意与用户/客户一起制定效益分析和范围。任命的项目经理后来按时按预算完成项目。项目发起人应该如何向用户/客户确保最终可交付成果达到预期目标？（）
（多选题）
项目范围说明书是一份定义主要项目交付物的文档，它包括：（）等。
（单选题）
（）确定了产出物的范围。
（单选题）
某电脑公司为客户设置了专属网页，使客户可以在线选择所需要的产品的规格和服务。该网上销售客户管理所体现的特点是（）。
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网上客户关系管理的优点（）
（多选题）
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