（单选题）
下列哪种情况，是违反了“首问负责制”原则的（）。
A遇到当场无法回答的问题时，告诉客户咨询别人
B遇到当场无法回答的问题时，尽快确认，并主动告知客户
正确答案
答案解析
略
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当手机收到IMMEDIATEASSREJ消息时，可能是以下哪种情况造成（）
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