（单选题）
诚实守信在职业活动中要求职工维护企业信誉和提高服务质量。面对消费者投诉应（）。
A边听边表示诚挚的歉意
B边听边分析问题的性质，不能马上解决的只是表示日后处理及联系
C边听边分析问题的性质，不能马上解决的向顾客保证日后负责处理及联系
D事关重大向领导移交
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
诚实守信要求与人相处应（）。
（单选题）
在现代市场经济活动中，要求人们共同遵守的基本法则是（）。
（判断题）
电梯日日常维护保养单位必须保证单位自有职工能够及时抵达所维护保养电梯所在地，及时抵达的时间限制以双方协议规定为准，一般不应超过1小时。
（单选题）
日常维护保养的要求规定每年不少于（）次对电梯运行情况进行全面检查。
（判断题）
电梯的生产单位、日常维护保养单位和电梯检验检测机构，没有取得许可，也可从事相关活动。
（单选题）
日常维护保养的要求至少每（）日对电梯及安全设施进行一次预防性保养。
（单选题）
电梯的维护保养单位未按照《特种设备安全法》规定以及安全技术规范的要求，进行电梯维护保养的，处（）罚款。
（单选题）
电梯的制造、安装、改造和维修活动，必须严格遵守（）要求。
（判断题）
电梯施工单位在施工过程中和维护保养过程中应进行自检，并填写相应的自检纪录，自检记录分为施工自检记录和定期自检记录。
