（单选题）
网规用来计算基站覆盖半径的工具是（）。
答案解析
（）是专门用来处理所有与客户相关的商务事项的工具。
礼仪是人类社会为维系社会正常生活而共同遵守的最简单、最起码的道德行为、（）
（）是一种特殊的信息，是人类社会经验和客观规律的系统总结，是最有价值的信息。
（）是运用口头或书面等交流方式进行传播。
（多选题）
下面哪些参数是用来描述天线的（）。
主要用来传递信息.进行促销的文体是（）。
用来防止乒乓切换的办法是（）。
