（1）现状分析阶段
（2）企划定点阶段
（3）情报收集阶段
（4）分析对比阶段
（5）实施超越阶段
（6）反馈调整阶段
（简答题）
一个成功的定点超越分析包括哪些阶段？
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
销售人员利用定点超越对竞争者进行动态分析时，主要研究竞争性成本与产品的差异性和适应性等问题。这种定点超越的层次属于（）
（多选题）
微观定点超越可以分为（）
（单选题）
主要研究竞争性成本与产品的差异性和适应性等问题，属于宏观定点超越的（）
（简答题）
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（单选题）
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（简答题）
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（简答题）
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（单选题）
组织购买决策过程一般划分为八个阶段，第一个阶段通常是（）
（多选题）
销售谈判过程中，当面临顾客异议时，追求成功的销售人员挑战失败的程序包括（）
