1、服务监督。
2、服务测量。
（简答题）
简述服务监测的内容
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
服务监测的内容包括服务监督与（）。
（多选题）
下列描述属于服务监测内容的有（）。
（简答题）
简述服务监测的注意事项
（简答题）
简述服务监测的作用
（简答题）
简述卷烟零售客户的满意度监测内容
（单选题）
（）的直接对象是企业服务的执行者，监测的内容是服务执行的质量
（单选题）
服务监督是企业对客户经理和电话订货员等客服人员日常服务执行情况的监测。它的直接对象是企业服务的执行者，监测的内容是服务执行的（）。
（判断题）
服务监督是企业对客户经理和电话订货员等客服人员日常服务执行情况的监测。它的直接对象是企业服务的执行者，监测的内容是服务执行的人员。（）
（判断题）
服务监督是企业对客户经理和电话订货员等客服人员日常服务执行情况的监测。它的直接对象是企业服务的执行者，监测的内容是服务执行的质量。（）
