（多选题）
关于集团客户宣传工作，以下关于客户经理上门拜访时的具体要求正确的是（）
A要求各地客户经理在日常客户的拜访中随身携带各类手册、单页，有针对性地对联系人、关键人物进行发送
B在企业内以产品单页、海报、易拉宝为主，放置在企业内显眼的地方，如会议室、食堂门口等
C对于前期已经制作完成的产品应用的彩信介绍，要求每隔2周时间针对性地对企业联系人及关键人物进行发送宣传
D在平时的拜访过程中，携带企业单位相适应的FLASH的产品介绍（不同需求的针对性携带）进行适度推广
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
某集团客户要求办理一项语音类全业务产品，客户经理可推荐以下哪些产品（）
（多选题）
客户经理与某集团老总及重要联系人间交换名片，以下描述正确的是（）
（单选题）
客户经理（电话经理）必须每日处理所负责的集团及个人大客户的异动信息。当日预警必须在（）下班前处理完成（以工作日计算）。
（单选题）
某客户经理在与某集团用户与沟通中得知，该集团有使用综合接入语音专线的需求，但经过勘测传输不到。请问下一步客户经理可以考虑向该用户推荐哪类业务作为替代（）
（多选题）
以下属于集团外高价值客户的是（）
（单选题）
某客户经理在与某集团用户与沟通中得知，该集团有95588的号码，且目前仅与电信有合作。请问可以考虑向用户推荐哪类业务（）
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以下哪些客户经理行为是符合服务规范的？（）
（多选题）
以下哪些属于客户经理服务规范中关键时刻服务规范（）
（多选题）
关于集团划账，以下说法正确的是（）
