（一）、诊断的性质、含义：诊断是一个过程，是收集来访者的资料和测试假设两个相互结合的过程，只有对来访者问题性质的相关假设性结论得到咨询师和来访者的同意后，才能对问题予以处理。咨询诊断就是澄清来访者到底带来什么样的问题，并在确认之后决定咨询是否能解决这些问题以及采取哪些合适的方法解决。
（二）、咨询诊断的特点（与医疗诊断的区别）：
（1）考虑的因素较为模糊而且不限于个人本身。
（2）是一个双向的过程，经由咨询师和来访者互动并同意。
（3）咨询诊断不同于精神疾病诊断。
（三）、咨询诊断的作用：有助于来访者的自我认知；有助于明确咨询目标和行动计划；能使咨询过程有方向而不混乱。
